日頃よりTHE fu-do(ザ・フード)/Ta-Ta(タータ)をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始休業と発送スケジュールについてお知らせいたします。
以下の期間を年末年始休業日とさせていただきます。
期間中、商品の発送とお問い合わせへのご返信はお休みとなります。
【お客様窓口休業日】
2025年12月26日(金)～2026年1月4日(日)
【物流センター休業日】
2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)
また、休業期間が発送予定日となっているお客様につきましては
通常の発送日より前後して発送させていただきます。
発送予定日につきましてはマイページでご確認いただくか、お問い合わせください。
ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします。
発送スケジュールは以下の通りです。
ー定期購入についてーーーーーーーーーーーー
◾️定期2回目
発送予定日：12月30日(火)〜1月4日(日)のお客様
⇨1月5日(月)発送に後ろ倒し
◾️定期3回目以降
発送予定日：12月30日(火)〜1月1日(木) のお客様
⇨12月29日(月) 発送に前倒し
発送予定日：1月2日(金)〜1月4日(日) のお客様
⇨1月5日(月)発送に後ろ倒し
ー単品購入についてーーーーーーーーーーーー
12月29日(月) 午前8:59までのご注文
⇨ 12月29日(月) 発送
12月25日(月) 9:00〜1月6日(火) 午前8:59までのご注文
⇨ 1月6日(火) 発送
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
お届け日変更をご希望の際は、「マイページ」よりご変更、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
＜ご注意！＞
・12月29日(月)の発送予定日の変更は、5日前の「12月24日(水)23:59」
・1月5日(月)の発送予定日の変更は、5日前の「12月31日(水)23:59」までにお願いいたします。
＜公式LINEでの配送設定について＞
LINEで次回発送日を変更される場合、システムの都合上選択肢に休業日も含まれておりますため、誠に恐れ入りますが休業日の選択はしないようにご注意ください。
休業日を選択されてしまうと実際の発送は休業明けとなります。
ご不安な方はお客様サポートまでご連絡ください。
▼ マイページ
https://store.the-dot.life/shop/customers/sign_in
▽ はじめてログインされる方／ログインパスワードがわからない場合はこちら
https://store.the-dot.life/shop/customers/password/new
▼お問い合わせフォーム
THE fu-do(ザ・フード)
https://form.run/@fu-do-contact
Ta-Ta(タータ)
https://form.run/@ta-ta-contact
休業日にいただいたお問い合わせにつきましては、休み明けの1月5日(火)以降に順次ご返答させていただきます。
少しでも早くご返答できますよう尽力いたしますが、多くのお問い合わせをいただくことが予想されるため、ご返答にお時間がかかることがございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
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